Terms of service

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Introduzione
Il presente documento definisce i termini e le condizioni di vendita applicabili agli acquisti effettuati sul sito Hello Fred gestito da Hello Fred di Federica Casella, con sede in Via Alcide De Gasperi 37 - Roma, P.IVA 05480820876, e-mail shop@hellofred.it Utilizzando il sito e completando un acquisto, l’utente accetta i presenti Termini e Condizioni.

2. Oggetto del Contratto
Il contratto regola la vendita di prodotti fisici e digitali, nonché la partecipazione a workshop ed eventi, disponibili sul sito web.

3. Procedura d’Acquisto

  • L’utente seleziona i prodotti/servizi desiderati e procede al checkout.

  • Prima del pagamento, viene mostrato un riepilogo dell’ordine con tutti i dettagli.

  • Il pagamento può essere effettuato con i metodi indicati sul sito.

  • La conferma dell’ordine avviene tramite e-mail.

4. Prezzi e Pagamenti

  • Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono o escludono IVA, se applicabile.

  • I metodi di pagamento accettati sono specificati nel sito.

  • L’azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso.

5. Spedizione e Consegna

  • I prodotti fisici vengono spediti entro i tempi indicati nella scheda prodotto.

  • I costi di spedizione sono calcolati in fase di checkout.

  • L’azienda non è responsabile per ritardi dovuti al corriere.

6. Diritto di Recesso

  • Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto (esclusi prodotti digitali e workshop, salvo diversa indicazione).

  • Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione ashop@hellofred.it

  • Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

7. Cancellazione e Rimborso Workshop

  • Le iscrizioni ai workshop possono essere annullate entro 7 giorni prima dell’evento per ottenere un rimborso.

  • Dopo tale termine, non è previsto alcun rimborso, salvo annullamento da parte dell’organizzatore.

  • Consultare la sezione sui Resi e Rimborsi per leggere la normativa completa riguardante i workshop.

8. Garanzia e Reclami

  • I prodotti fisici sono coperti da garanzia legale.

  • Per segnalazioni e reclami, contattare shop@hellofred.it

9. Responsabilità
L’azienda non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti o da ritardi non dipendenti dalla propria volontà.

10. Modifiche ai Termini e Condizioni
L’azienda si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno applicabili agli ordini effettuati dopo la pubblicazione delle nuove condizioni.

11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie, il foro competente è Roma.

Accettando i presenti Termini e Condizioni, l’utente dichiara di averne letto e compreso il contenuto.